Suporte Técnico
Estamos aqui para ajudar. Nossa equipe de especialistas está pronta para resolver suas dúvidas e garantir o funcionamento perfeito das suas soluções.
Escolha o Plano de Suporte Ideal para sua Empresa
Oferecemos diferentes níveis de suporte para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Suporte Básico
Incluído em todas as soluções
- Suporte por e-mail
- Tempo de resposta em até 24 horas
- Acesso à base de conhecimento
- Atualizações de software
Suporte Premium
Para empresas em crescimento
- Suporte por e-mail e telefone
- Tempo de resposta em até 4 horas
- Acesso à base de conhecimento
- Atualizações de software prioritárias
- Sessões de treinamento mensais
Suporte Enterprise
Para grandes organizações
- Suporte 24/7 por e-mail, telefone e chat
- Tempo de resposta em até 1 hora
- Gerente de conta dedicado
- Suporte remoto e presencial
- Desenvolvimento de funcionalidades personalizadas
Recursos de Suporte
Acesse nossa base de conhecimento e ferramentas de autoatendimento.
Nosso Compromisso com a Excelência
Trabalhamos constantemente para melhorar nosso suporte e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Taxa de Satisfação
Tempo Médio de Resposta
Disponibilidade para Clientes Enterprise
Casos Resolvidos Mensalmente
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nosso suporte técnico.
Entre em Contato com o Suporte
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.
Informações de Contato
Estamos prontos para atender às suas necessidades e responder a todas as suas perguntas.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 8h às 18h