Suporte Técnico
Estamos aqui para ajudar. Nossa equipe de especialistas está pronta para resolver suas dúvidas e garantir o funcionamento perfeito das suas soluções.
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Oferecemos diferentes níveis de suporte para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Suporte Básico
Incluído em todas as soluções
- Suporte por e-mail
- Tempo de resposta em até 24 horas
- Acesso à base de conhecimento
- Atualizações de software
Suporte Premium
Para empresas em crescimento
- Suporte por e-mail e telefone
- Tempo de resposta em até 4 horas
- Acesso à base de conhecimento
- Atualizações de software prioritárias
- Sessões de treinamento mensais
Suporte Enterprise
Para grandes organizações
- Suporte 24/7 por e-mail, telefone e chat
- Tempo de resposta em até 1 hora
- Gerente de conta dedicado
- Suporte remoto e presencial
- Desenvolvimento de funcionalidades personalizadas
Recursos de Suporte
Acesse nossa base de conhecimento e ferramentas de autoatendimento.
Nosso Compromisso com a Excelência
Trabalhamos constantemente para melhorar nosso suporte e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Taxa de Satisfação
Tempo Médio de Resposta
Disponibilidade para Clientes Enterprise
Casos Resolvidos Mensalmente
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